E-Mail-Anfrage vorbereiten
Das Formular erstellt einen Entwurf in Ihrem E-Mail-Programm. Erst dort fügen Sie Dateien hinzu und senden die Nachricht ab. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; alle weiteren Angaben sind freiwillig.
Was Sie für eine hilfreiche erste Antwort vorbereiten können
Dieses Formular bereitet eine E-Mail in Ihrem eigenen Mailprogramm vor. Es verschickt Ihre Angaben nicht selbst. Nach dem Öffnen des Entwurfs können Sie Dateien ergänzen, die Nachricht prüfen und anschließend über Ihr Mailprogramm senden. Falls kein Entwurf geöffnet wird, nutzen Sie die angegebene E-Mail-Adresse direkt.
Das Vorhaben in wenigen konkreten Sätzen erklären
Beschreiben Sie, was gestaltet werden soll und wo es eingesetzt wird. Nennen Sie gewünschte Maße, Menge und das Datum, zu dem das Ergebnis benötigt wird. Wenn das Verfahren noch offen ist, wählen Sie Beratung und erläutern Sie das gewünschte Ergebnis. Eine Anfrage kann beispielsweise lauten: „Wir benötigen Teamshirts mit einem festen Logo und unterschiedlichen Namen; die Kleidung ist noch nicht ausgewählt.“
Die passenden Dateien hinzufügen
Fügen Sie nach dem Öffnen des E-Mail-Entwurfs die bestmögliche Originalgrafik und bei Bedarf Fotos hinzu. Für Fahrzeuge helfen Ansichten aller betroffenen Seiten, für Gebäude Fotos der Fläche und ihrer Umgebung. Kennzeichnen Sie eine zusätzliche Skizze als Gestaltungswunsch. Geben Sie an, welche Datei aktuell ist und ob bestimmte Farben oder Details verbindlich sind.
Offene Punkte ausdrücklich offen lassen
Wenn Sie Maße, Material oder Stückzahl noch nicht sicher kennen, schreiben Sie dies dazu. Eine als endgültig verstandene Schätzung kann die Beurteilung erschweren. Fragen Sie gezielt, welche Angaben als Nächstes benötigt werden. Das Absenden einer ersten Projektbeschreibung ist keine automatische Bestätigung von Preis, Machbarkeit oder Fertigstellungstermin. Diese Punkte müssen anhand des konkreten Vorhabens abgestimmt werden.
Vor dem Senden kurz kontrollieren
Prüfen Sie die Empfängeradresse, Ihren Rückkontakt und die Anhänge im Mailprogramm. Wurden die Dateien tatsächlich angefügt und die richtigen Versionen gewählt? Bei einer Rückfrage zu einem vorhandenen Auftrag nennen Sie dessen Zuordnung direkt im Betreff oder Nachrichtentext. Versenden Sie nur Angaben und Dateien, die für die Bearbeitung Ihres Vorhabens benötigt werden.